Versand & Lieferung

Kostenloser Versand ab einem Bestellwert von 99,99 Euro. Ferrucci Comfort versendet innerhalb Deutschlands per Standardversand zu einem Preis von 9,99 €. Lieferungen an Samstagen, Sonntagen und Feiertagen sind ausgeschlossen.

Haben Sie bei Ferrucci Comfort eingekauft und möchten wissen, wo sich Ihre Bestellung befindet?
Hier sind einige Tipps für Sie:

  1. Haben Sie bereits die Bestellbestätigung per E-Mail erhalten?
    Bitte beachten Sie, dass es bei Zahlung per Banküberweisung einige Tage dauern kann, bis die Transaktion korrekt verbucht ist. Wir senden Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail, sobald wir die Zahlung erhalten haben.

  2. Haben Sie bereits die Versandbestätigung per E-Mail erhalten?
    Jetzt können Sie den Weg Ihres Pakets bis zu Ihnen nach Hause über den Tracking-Link in der E-Mail verfolgen.

Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben? Kontaktieren Sie uns per E-Mail oder Nachricht.

Wie lange sind die Lieferzeiten?
Der Versand Ihrer Bestellung innerhalb Deutschlands erfolgt in der Regel innerhalb von ca. 2-3 Werktagen. Bei Lieferungen in andere europäische Länder können sich die Lieferzeiten verlängern. Sollte Ihr Lieferziel regionalen Verkehrsbeschränkungen unterliegen, werden Sie von unserem Kundenservice per E-Mail informiert.

Wie kann ich den Versandstatus verfolgen?
Sie können Ihre Bestellung ganz einfach verfolgen, indem Sie auf den Tracking-Link klicken, der in der Versandbestätigungs-E-Mail enthalten ist.

Warum ist der Tracking-Link meiner Bestellung nicht sichtbar?
Sollte sich Ihre Bestellung aufgrund von betrieblichen Problemen bei den Versanddienstleistern verzögern, kann es sein, dass auch der Tracking-Link nicht in Echtzeit aktualisiert wird. Keine Sorge! Überwachen Sie weiterhin das Tracking in Ihrem persönlichen Bereich: Der Status Ihrer Bestellung wird bald sichtbar sein!

Was bedeutet es, wenn im Tracking-Link meiner Bestellung "Empfänger unbekannt" oder "Falsche Adresse" steht?
Alle nicht zustellbaren Sendungen werden von unserem Kundenservice überwacht. Sollte uns der Kurier mitteilen, dass die bei der Bestellung angegebene Lieferadresse fehlerhaft ist, werden wir Sie umgehend kontaktieren, um die Adresse zu klären und eine erneute Zustellung zu veranlassen. Wir ermöglichen bis zu zwei erneute Zustellversuche.